Sono un utente iscritto prima del 01/06/2007; posso utilizzare i miei vecchi UserName e Password sul nuovo sito?

Certo, tutti i tuoi dati sono ancora disponibili all'interno del nostro database. Tuttavia al tuo primo accesso nel nuovo sito, ti verrà chiesto di confermare i tuoi dati di iscrizione, ricompilando solo in parte una apposita scheda. Questa operazione è necessaria per permetterci di verificare alcuni dati che ci fornirai, come l'indirizzo email ed il tuo codice fiscale.

Gli annunci che trovo sul sito sono gli stessi del giornale in edicola?

Gli annunci pubblicati sulle riviste cartacee vengono riportati sul sito nel giorno di pubblicazione in edicola dei rispettivi prodotti, oppure nel giorno di inizio distribuzione per i prodotti a diffusione gratuita (cosiddetti "free-press"). Dato che gli annunci permangono online per una settimana, alcuni annunci potrebbero essere stati pubblicati su giornali non più disponibili in edicola o negli espositori.

A chi posso rivolgermi per problemi col sito?

Ti preghiamo di segnalare ogni malfunzionamento o difficoltà di navigazione inviando la descrizione del problema al Nostro Staff. Prenderemo nota delle tue segnalazioni e provvederemo alla risoluzione del problema nel minor tempo possibile.

L'annuncio inviato tramite internet viene pubblicato anche su testate cartacee?

L'annuncio inviato tramite internet viene generalmente pubblicato su una delle nostre riviste (a nostra scelta e insindacabile giudizio) nell'edizione in edicola o in distribuzione gratuita il primo giorno successivo alla pubblicazione online.

Quanto tempo passa tra l'invio di un annuncio e la sua pubblicazione?

Se l'annuncio è già stato pubblicato e si vuole pubblicarlo nuovamente, è sufficiente cliccare sul pulsante "Attiva" disponibile nella pagina "I miei annunci". Se non vengono fatte alterazioni al testo e/o alle foto allegate, la pubblicazione online sarà immediata.

Come faccio a ripubblicare un annuncio giunto al termine della pubblicazione?

Quando vengono aggiornati gli annunci?

Gli annunci inseriti dal sito vengono pubblicati online solo dopo essere stati sottoposti al processo di moderazione svolto dal nostro personale addetto. Tale attività, che riguarda tutti gli annunci inseriti ex-novo oppure modificati dagli utenti del sito, è svolta tutti i giorni feriali (dal lunedì al venerdì) dalle ore 9,00 alle ore 19,00 ed il sabato dalle ore 9,00 alle ore 12,00. Il tempo di attesa per la pubblicazione online del proprio annuncio dipenderà quindi dalla mole di annunci in attesa di controllo, e quindi non è quantificabile con precisione. Naturalmente il nostro impegno è di rendere questi tempi più stretti possibile.
Gli annunci pubblicati su nostri prodotti cartacei sono riportati sul sito in corrispondenza dell'uscita in edicola del giornale o, nel caso di prodotti a diffusione gratuita, il giorno della distribuzione programmato.

Quanto tempo restano online gli annunci?

Gli annunci restano on line per sette giorni. Tutti gli annunci inseriti via internet saranno considerati per la pubblicazione su una o più delle nostre riviste cartacee, a nostro insindacabile giudizio e in base alle caratteristiche dell'annuncio.

Una volta inserito un annuncio, questo come comparirà sul sito?

Una volta che avrai inserito il tuo annuncio, potrai averne un'anteprima completa cliccando sull'annuncio stesso dalla sezione "I miei annunci". Ricorda sempre che ciò che inserirai nel campo "Titolo" verrà evidenziato, sia su web che su edizione cartacea e che, se hai aggiunto delle foto, sulle testate cartacee si riporterà solo la prima di esse.

Ho inserito un annuncio e vorrei modificarlo, posso farlo?

Certo, i tuoi annunci possono essere modificati in qualsiasi momento tu lo desideri. La modifica di un annuncio al momento in pubblicazione comporta tuttavia l'immediata esclusione dello stesso dal sito, in quanto sarà nuovamente sottoposto al processo di revisione e approvazione. Per modificare l'annuncio, ti sarà sufficiente fare clic sul tasto "Modifica" che trovi sotto di esso, nella pagina "I miei annunci". Ti verrà così proposta una scheda simile a quella di inserimento dell'annuncio, nella quale potrai modificarlo in ciascuna delle sue parti (inclusa la categoria, i recapiti e le foto).

Vorrei cancellare un mio annuncio, come faccio?

Per cancellare un annuncio, ti sarà sufficiente fare clic sul tasto "Cancella" che trovi sotto di esso, nella pagina "I miei annunci". La cancellazione è un'operazione irreversibile e comporta la perdita definitiva dell'annuncio.

Gli annunci dell'edizione cartacea vengono pubblicati anche online?

Tutti gli annunci che si trovano sulle edizioni cartacee delle nostre testate (in edicola o in diffusione gratuita), sono tutti pubblicati anche online. La disponibilità sul sito dipende dal giorno di distribuzione della testata relativa.

La pubblicazione degli annunci è gratuita?

La pubblicazione di annunci è gratuita per i privati, ed anche per le aziende nel caso in cui l'annuncio stesso non riguardi l'attività commerciale della stessa (ad es. una concessionaria di auto può pubblicare gratuitamente un annuncio per la vendita di un computer). Esistono comunque delle rubriche in cui la pubblicazione di annunci che hanno per recapito un numero di telefonia mobile è possibile solo a pagamento, anche per i privati. Inoltre anche nelle rubriche affittanze stagionali, affitti, animali la pubblicazione è possibile solo a pagamento. Per i costi e le modalità di pagamento contattare i nostri operatori in orario di ufficio (9-13 e 15-19 dal lunedì al venerdì e 9-12 il sabato) ai numeri è 055-679341 e 049-643088.

Posso inserire un numero di telefonia cellulare nel mio annuncio, o ci sono delle limitazioni?

Tra i recapiti da pubblicare nell'annuncio, è quasi sempre possibile inserire anche un numero di telefonia cellulare (nell'apposito campo "Cellulare"). Esistono però determinate categorie (come nella rubrica "Immobili", ad esempio) in cui i numeri di telefonia cellulare sono accettati solo a pagamento. In questo caso, non sarà consentito il caricamento di annunci con tale specifica. Ti ricordiamo che nei campi "Telefono principale" e "Telefono secondario" sono accettati solo numeri di telefonia fissa!

Non ricordo più i miei UserName e/o Password, come posso fare per riaverli?

Per ottenere di nuovo i tuoi dati di accesso al sito è sufficiente utilizzare la procedura "Ho dimenticato la password" raggiungibile dalla home page del sito. Inserendo quando richiesto i tuoi dati verranno nuovamente inviati all'indirizzo di posta elettronica specificato al momento dell'iscrizione.

Quando inserisco i miei username e password, mi viene risposto che l'utente non esiste. Perchè?

Probabilmente, non hai ancora effettuato il completamento della tua iscrizione. Ti ricordiamo infatti che, dopo la registrazione, ti è stata inviata una email contenente le istruzioni per attivare completamente la tua utenza, e che è necessario aver effettuato tali operazioni per poter accedere al sito.
Altrimenti, è possibile che la tua utenza sia stata oscurata o perché giudicata non più attiva o per motivi di non conformità a regole deontologiche o, in generale, alle condizioni di servizio.

Terminata la procedura di iscrizione, non ho ricevuto l'email di conferma. Come posso fare per riceverla?

Probabilmente, in fase di iscrizione hai inserito un indirizzo email non valido o errato oppure il tuo provider di servizi internet non è abilitato a ricevere email dal nostro server, oppure c'è stato un malfunzionamento di sistema non previsto. In questi casi è necessario rieseguire la procedura di registrazione.
Avvertenza: per la registrazione è necessario fornire il codice fiscale ed una casella di email riferibili alla persona che si registra. Tali informazioni, insieme allo UserName scelto dall'utente sono univoche sul sistema. Pertanto, non è possibile usare per la registrazione dati già precedentemente specificati da un altro utente. Qualora la registrazione sia andata a buon fine, ma non è stata ricevuta l'email per l'attivazione dell'utenza, è probabile che non sia più possibile rieffettuare la registrazione, dal momento che i dati da inserire risulterebbero già presenti sul database. In questo caso, ti invitiamo a rivolgerti al Nostro Staff.

Posso pubblicare un annuncio, oltre che sul sito, anche su una testata cartacea?

Al momento non è possibile decidere la pubblicazione su una rivista cartacea. Ciascun annuncio inserito online, però, sarà considerato (una volta messo in pubblicazione sul sito) per l'inclusione su uno dei nostri prodotti cartacei, a nostro insindacabile giudizio.
Nel caso in cui il tuo annuncio abbia una o più foto, pubblicheremo sulla testata cartacea solo la prima di esse.